Rücküberweisung von BW Bank auf gekündigtes Konto

Guten Tag,

ich hatte ein 5-stelliges
Guthaben auf meiner Payback VISA, die von der BW Bank ausgegeben wurde.
Dieses wurde mit der Kreditkartenabrechnung zurücküberwiesen.

Mein
hinterlegtes Referenzkonto wurde jedoch nicht geändert, obwohl ich vor
mehreren Monaten beim Kontoumzug zur Check24 Bank ausdrücklich um
Information an die BW Bank gebeten habe.

Somit wurde das Guthaben nun an ein Konto gesendet, das seit 2 Monaten gekündigt ist. Wie ist nun das weitere Vorgehen?