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Cordula Steger
  • Mittwoch, 29.05.2019 um 15:34 Uhr

Schweizer Hanydnummer

Hallo

leider ist meine Umstellung auf pushTAN erfolglos gewesen. Trotz eingegebener Schweizer Mobilfunknummer bekam ich an dieser Stelle die Meldung, dass keine Numnmer hinterlegt sei.Im Erklärvideo sowie in der erklärende pdf-Datei habe ich keine Hilfe dazu gefunden.
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Richtige Antwort
2019-05-29T13:53:59Z
  •  BW-Bank Mitarbeiter
  • Mittwoch, 29.05.2019 um 15:53 Uhr
Hallo,

leider ist es nicht möglich die SMS zur Freischaltung an eine ausländische Mobilfunknummer zu verschicken.
Damit Sie dennoch auf pushTAN umsteigen können, schreiben Sie uns bitte eine Nachricht mit Ihrem Anmeldenamen und dem Wunsch auf pushTAN umzusteigen. Nutzen Sie hierfür den Menüpunkt "Online-Banking > Postfach > Nachricht schreiben". Wir senden Ihnen die Registrierungsdaten dann postalisch zu.
Mit diesen Daten können Sie Ihr Smartphone dann für pushTAN freischalten, unabhängig davon, ob Sie eine deutsche oder ausländische Mobilfunknummer haben.

Viele Grüße
Ebru
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3 Kommentare
2019-05-29T13:58:33Z
  • Mittwoch, 29.05.2019 um 15:58 Uhr
Ist das pushTAN verfahren wie mit einer deutschen Handynummer auch kostenlos?
2019-05-29T14:39:59Z
  •  BW-Bank Mitarbeiter
  • Mittwoch, 29.05.2019 um 16:39 Uhr
Ja, die Nutzung des pushTAN-Verfahrens ist generell kostenlos.

Viele Grüße
Ebru
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