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Ich wurde für eine Überweisung aufgefordert auf dem tan generator die Taste f zu drücken um damit die animierte Grafik zu scannen. Es gibt keine Taste f.
Damit Sie Ihren TAN-Generator mit dem QR-Code nutzen können, müssen Sie nach Eingabe der Überweisungsdaten von chipTAN optisch auf chipTAN-QR wechseln. Wenn Ihnen der Flicker-Code angezeigt wird, steht darüber "Stattdessen verwenden: chipTAN QR" dies klicken Sie an. Sie erhalten Ihre Überweisungsdaten nochmal angezeigt und klicken auf weiter. Danach wird Ihnen der QR-Code angezeigt, den Sie mit Ihrem neuen TAN-Generator einscannen können.
Sollten Sie die BW-Mobilebanking App nutzen, können Sie dies in den Einstellungen ändern. Rufen Sie die Zugangsdaten innerhalb der BW Mobilbanking-App auf und ändern dort das TAN-Verfahren von chipTAN-optisch auf chipTAN-QR.
Beste Grüße
Dimitra
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