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Online-Banking
Jul Ma

Taste f

Ich wurde für eine Überweisung aufgefordert auf dem tan generator die Taste f zu drücken um damit die animierte Grafik zu scannen. Es gibt keine Taste f.
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Richtige Antwort
2019-12-06T08:09:05Z
  • Freitag, 06.12.2019 um 09:09 Uhr
Damit Sie Ihren TAN-Generator mit dem QR-Code nutzen können, müssen Sie nach Eingabe der Überweisungsdaten von chipTAN optisch auf chipTAN-QR wechseln.
Wenn Ihnen der Flicker-Code angezeigt wird, steht darüber "Stattdessen verwenden: chipTAN QR" dies klicken Sie an. Sie erhalten Ihre Überweisungsdaten nochmal angezeigt und klicken auf weiter.
Danach wird Ihnen der QR-Code angezeigt, den Sie mit Ihrem neuen TAN-Generator einscannen können.

Sollten Sie die BW-Mobilebanking App nutzen, können Sie dies in den Einstellungen ändern. Rufen Sie die Zugangsdaten innerhalb der BW Mobilbanking-App auf und ändern dort das TAN-Verfahren von chipTAN-optisch auf chipTAN-QR.

Beste Grüße
Dimitra
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