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Die Service-Community wird zum 14.03.2026 abgeschaltet

Wir möchten Sie darüber informieren, dass unsere Service Community meine.bw-bank.de zum 14.03.2026 abgeschaltet wird. Vielen Dank für Ihr Engagement und den wertvollen Austausch, der diese Plattform über die Jahre geprägt hat.


Künftig bündeln wir Informationen und Services direkt auf unserer Webseite www.bw-bank.de. Im Service-Center finden Sie beispielsweise Service-Themen inklusive Anleitungen und Lösungsfinder für Fragen zum Online-Banking, zu unseren Apps, zum Online-Bezahlen und mehr.


Ab 07.03.2026 wird die Service Community für Anfragen und Kommentare geschlossen Die Anmeldung in Ihr Profil mit den persönlichen Daten und der Übersicht der verfassten Beiträge ist noch bis 13.03.2026 möglich. Aktuelle Informationen und Services finden Sie schon jetzt auf unserer Webseite.


Die Daten der Service Community werden nach dem 14.03.2026 gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen vollständig gelöscht. Informationen zum Datenschutz finden Sie unter https://meine.bw-bank.de/seiten/datenschutzbestimmungen, die Nutzungsbedingungen unter https://meine.bw-bank.de/seiten/nutzungsbedingungen.


Für Fragen erreichen Sie uns bis zum 07.03.2026 über unsere Service Community und auf den Kontaktwegen über unsere Webseite www.bw-bank.de.


Wir freuen uns, Sie auch künftig über unsere Webseite zu begleiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis!


Freundliche Grüße


Das Team der BW-Bank Service Community

Online-Banking
1 FAQ im Thema

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Wenn Sie Ihre PIN drei Mal hintereinander falsch eingeben wird Ihr Online-Banking Zugang sicherheitshalber gesperrt. In diesem Fall haben Sie vorübergehend keinen Zugriff auf Ihr Online-Konto um Missbrauch durch Dritte zu vermeiden.

Um Ihr Konto zu entsperren, stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

PIN-Eingabe:
Wenn Sie nach dem vierten Versuch die PIN korrekt eingeben, können Sie Ihr Konto durch zusätzliche Eingabe einer TAN wieder freischalten. 

Telefon-Banking:
Wenn Sie für das Telefon-Banking freigeschaltet sind, rufen Sie uns unter 0711 124-45091 an und lassen Sie Ihr Konto entsperren.

Schriftlicher Auftrag:
Füllen Sie das Entsperr-Formular aus und senden Sie es per E-Mail an onlinebanking@bw-bank.de oder per Post an:

BW-Bank
Abt. 2926/H
70144 Stuttgart

Ihre neue Online-Banking-PIN senden wir Ihnen umgehend per Post zu.

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