Prepaid Visakarte auf Guthabenbasis

Question

Prepaid Visakarte auf Guthabenbasis

Hallo, ich wollte auf die Guthaben Basis Karte Geld aufladen und habe als Verwendungszweck die 16-stellige Kreditkartennummer genommen und als Bankverbindung die BW Bank dies hat nicht funktioniert. Da das Geld nicht angekommen ist. Kann mir jemand sagen wie das funktioniert

Kreditkarte

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12 Kommentare

technoid · Answer 1 · 2024-08-17T08:11:26Z

Für die aufladbare Basic Visa Card (Debitkarte) der BW-Bank:

Empfänger: BW-Bank Kartenservice
IBAN: DE60 6005 0101 0002 7930 61
Verwendungszweck: Ihre 16-stellige Kreditkartennummer

Das Guthaben ist in der Regel in 3 Werktagen auf Ihrem Kartenkonto verfügbar.

https://www.bw-bank.de/de/home/privatkunden/kreditkarte/guthaben-einzahlen.html

A. Mueller · Answer 2 · 2024-08-17T10:46:22Z

Leider nicht die Überweisung auf die Karte ist schon über eine Woche her

BW-Bank Karten-Service
IBAN: DE60600501010002793061
Bitte geben Sie dabei Ihre 16-stellige Kartennum-mer als Verwendungszweck

Habe das so mit der Überweisung gemacht

A. Mueller · Answer 3 · 2024-08-17T10:49:37Z

Deswegen war meine Frage, ob ich irgendwas falsch gemacht habe sehe das Guthaben aber auch nicht, wenn ich mich in den Abrechnungen bei PAYBACK einloggen
https://www.payback.de/info/visa/kartenservice?adobe_mc_ref=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2F

technoid · Answer 4 · 2024-08-17T11:12:35Z

Ah, dann haben Sie die »Payback-Visa« und nicht die »Basic Visa Card« der BW-Bank. Da dürfte die oben genannte IBAN dann falsch gewesen sein! Sehen Sie bitte mal auf Ihrer Kreditkartenabrechnung der Payback-Visa Karte nach, welche IBAN dort genannt ist. Das wäre dann die richtige gewesen.

Das falsch überwiesene Geld sollte nun aber sehr bald zurückkommen, denn schließlich kann es ja nicht verbucht werden, weil die Kreditkartennummer ja nicht zur IBAN passt.

Meine oben verlinkte Seite sah vorhin übrigens noch völlig anders aus. Da stand auch das mit den 3 Werktagen, was mich ohnehin wunderte, und die genannte IBAN. Jetzt zeigt die Seite eine allgemeine "Anweisung" und einen Zeitrahmen von taggleich (spätestens 18:00 Uhr) oder gleich am nächsten Bankarbeitstag, so wie ich das zuvor schon erwartet hätte.

A. Mueller · Answer 5 · 2024-08-17T11:45:13Z

Also in der Abrechnung habe ich keine IBAN gefunden und auch nicht in den Briefen, die mir alle zu gesendet wurden zu der Visakarte. Deswegen weiß ich gar nicht, an welche IBAN ich das überweisen soll. Ich hatte jetzt die von der Seite genommen der BW Bank und weiß auch gar nicht, wie ich die IBAN rauskomme. Voll kompliziert

technoid · Answer 6 · 2024-08-17T12:34:24Z

Hm, ich kann im Internet nirgends eine IBAN dazu finden. Auch laut diesem Thread müsste sie irgendwo auf der Kreditkartenabrechnung stehen:

https://meine.bw-bank.de/fragen/unter-welcher-iban-kann-ich-meine-prepaid-visa-karte-auflade

Wenn die tatsächlich nirgends auf der Abrechnung steht, bleibt Ihnen nur eine Anfrage per E-Mail an paybackvisa@bw-bank.de oder über das Kontaktformular https://www.bw-bank.de/community-kontakt

Was für ein Aufwand.

Manu · Answer 7 · 2024-08-19T07:08:45Z

Hallo,

leider können wir Ihnen bei Fragen zu Ihrer Payback Visakarte nicht weiterhelfen, gerne nenne ich Ihnen hierzu den richtigen Ansprechpartner.

E-Mail: paybackvisa@bw-bank.de

Telefon: 0711 / 127-31010

Es grüßt Sie

Manu

technoid · Answer 8 · 2024-08-19T07:30:07Z

Mir fällt gerade auf, dass in meiner letzten Antwort der Hinweis auf das Kontaktformular nicht zutreffend ist, denn das gilt ja nur für die eigenen Karten der BW-Bank, nicht aber für die Karten der Kooperationspartner Payback, MercedesCard und Payango.

Wenn sich die IBAN auch nicht über den Online-Zugang zur Karte herausfinden lässt, oder im Online-Konto von Payback, dann bleibt nur eine E-Mail oder der Anruf, wie Manu es ja auch schrieb.

https://kso.bw-bank.de/KSOClient/payback/login

A. Mueller · Answer 9 · 2024-08-20T11:07:16Z

Das Geld wurde mir zurücküberwiesen. Ich habe jetzt auch eine IBAN bekommen, das Geld dahin überwiesen. Wie lange dauert es bis das auf der Karte ankommt?

Hoffe funktioniert dieses Mal

A. Mueller · Answer 10 · 2024-08-20T11:08:32Z

Und kann ich mit dieser Karte überall kostenlos Geld abheben?
Sparkasse, Postbank, Commerzbank?