Geheimzahl PIN vergessen

Guten Tag, 

sind Sie für Ihre Kreditkarte bei BW-Secure zum bezahlen registriert?

Dann können Sie sich direkt eine neue PIN selbst vergeben.

Hierzu gehen Sie in Ihrem Browser auf https://sicheres-bezahlen.bw-bank.de/cas/bw-secure#/

gehen dort auf "Login" geben Ihre Kreditkartennummer ein und geben den Vorgang über Ihre BW-Secure App frei. Nun erscheint im Browser bei BW-Secure die Möglichkeit, direkt eine Wunsch-PIN zu vergeben. Diese ist dann sofort hinterlegt und kann direkt von Ihnen genutzt werden.

Liegt noch keine Registrierung bei BW-Secure Ihrerseits vor, können Sie sich gerne Unterlagen zur Vergabe einer Wunsch-PIN für die Kreditkarte über das Online-Banking beantragen. 

Bitte klicken Sie im Online-Banking in der Finanzübersicht auf Ihre Kreditkarte und klicken links auf den Reiter „Aufträge“ und dann auf „Wunsch-PIN beantragen“.

Wir schicken Ihnen dann die notwendigen Unterlagen für die Wunsch-PIN an die hinterlegte Postanschrift zu.

Die versandten Unterlagen sind dann 90 Tage lang gültig. Mit dem darin enthaltenen Zugangscode können Sie sich in diesem Zeitraum eine neue, selbst gewählte PIN festlegen.

Über den oben genannten Pfad können Sie Ihre PIN auch direkt online abändern, wenn Sie die BW-Secure App installiert und eingerichtet haben, in dem Sie die Option "Wunsch-PIN online ändern" auswählen.

Alternativ können Sie die Unterlagen auch Montag bis Freitag beim BW-Bank Kartenservice zwischen 08.00 Uhr und 20.00 Uhr telefonisch unter 0711/124-42030 anfordern.

Viele Grüße

Tania