Konto löschen/ Gebühren erstatten

Question

Konto löschen/ Gebühren erstatten

Hallo,

bitte schließen Sie mein Konto bis zu meinem 30 Geburtstag (21.01.2026).

Bitte geben Sie mir die unfair eingesteckten Kontoführungsgebühren zurück. Als ich 25 geworden bin wurde mir gesagt, dass nun Kontoführungsgebühren fällig sind. Aber das stimmt nicht, letztes Jahr verlor ich meine Karte und als ich in der Filiale war, wurde mir gesagt, dass ich gar keine Gebühren zahlen muss.

Kann ich bitte die Kontoführungsgebühren von 21.01.2025 bis Juli letzten Jahres zurück haben?

Liebe Grüße

Frederica

1 Kommentar

Tania · Answer 1 · 2025-07-21T09:31:26Z

Guten Tag Frederica,

aus Sicherheitsgründen benötigen wir zur Ablösung des Girokontos einen kurzen schriftlichen Auftrag mit Ihrer Unterschrift im Original.

Bitte geben Sie in Ihrem Schreiben das gewünschte Ablösungsdatum an und Ihre neue, deutsche Bankverbindung (damit wir den Endsaldo verrechnen können) und legen Sie eine Kopie Ihres Personalausweises (Vorder- und Rückseite) bei.

Unsere Anschrift lautet:

BW-Bank

3222/H

70144 Stuttgart

Wenn Sie unser Online-Banking nutzen, gehen Sie bitte über den Menüpunkt „Profil und Einstellungen > Konten, Karten & Finanzprodukte > Konten & Karten > Girokonto > Konto kündigen“ (Nicht über die BW Mobilebanking App möglich).

Für die Rückerstattung von Kontoführungsgebühren können wir hier über die Community-Plattform keine Auskünfte erteilen. Bitte setzen Sie sich diesbezüglich mit Ihrem Berater in Verbindung.

Viele Grüße

Tania