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Wolfgang Steidle

PushTan-App Auftrag läßt sich nicht freigeben.

In der PushTan-App lässt ich ein angeforderter Auftrag nicht freigeben.
Die Anmeldung funktioniert wie gewohnt. Nur der grüne Button 'Auftrag freigeben' lässt sich nicht betätigen. Er ist ohne Funktion.
Kontostand und Tageslimit sind ok. Die App wurde nochmals installiert, aber dasselbe Problem: Auftrag lässt sich nicht freigeben.

Wo liegt der Fehler?
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Richtige Antwort
2022-05-05T07:10:07Z
  • Donnerstag, 05.05.2022 um 09:10 Uhr

Seit einem aktuellen Update der pushTAN-App werden Aufträge durch einen „Schiebe-Schalter“ freigegeben und nicht mehr allein durch das Antippen des Buttons.

Es gibt links einen Pfeil, der nach rechts zeigt und dieser muss nach rechts geschoben werden. Erst danach ist der Auftrag in der pushTAN-App freigegeben.


Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Online-Support unter 0711/124-44466. Die Spezialisten vom Online-Banking helfen Ihnen hierbei gerne weiter.


Viele Grüße

Tamara

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2 Kommentare
2022-05-05T10:59:54Z
  • Donnerstag, 05.05.2022 um 12:59 Uhr
Danke.