Kontoauszüge
Unsere Kontoauszüge werden häufiger mit bis zu zwei Arbeitstagen Verspätung ins elektronische Postfach gestellt. Ist das normal?
Wenn Sie eine Auszugserstellung zum 1. eines Monats hinterlegt haben, dann wird in der Regel der Kontoauszug, wenn der 1. ein Bankarbeitstag (Montag-Freitag) ist nachts erstellt und am Folgetag in Ihr elektronisches Postfach eingestellt.
Wenn der erste wie diesen Monat auf ein Feiertag (01.01.2024) fällt, dann wird der Auszug am folgenden Bankarbeitstag (02.01.2024) nachts erstellt und ist am nächsten Bankarbeitstag (03.01.2024) in Ihrem elektronischen Postfach.
Somit kann es durchaus sein, dass die Auszüge in vielen Fällen erst einige Tage später in Ihrem elektronischen Postfach erscheinen, wenn der 01. eines Monats auf ein Feiertag oder auf den Samstag/ Sonntag fällt.
Beste Grüße
Dimitra