Ab wann kann ich Sparguthaben, die mit einem Passwort geschützt sind, im Onlinebanking übertragen? ich hatte vor langer Zeit dieses Ärgernis schon einmal gemeldet aber es funktioniert immer noch nicht. Im alten System war dies problemlos möglich! Bei einer Systemumstellung sollte man doch eine Verbesserung und keine Verschlechterung erwarten.
Wenn ein Passwort auf dem Sparkonto vorhanden ist, ist ein Übertrag aus Sicherheitsgründen nicht möglich.
Da das alte Online-Banking das Passwort nicht berücksichtigt hat, wurde das neue Online-Banking dahingehend verbessert, dass das Passwort nun eine Sperre auslöst.
Damit Sie wieder Überträge tätigen können, schreiben Sie uns einfach eine legitimierte Nachricht über das Online-Banking mit den Buchungsdaten, damit wir den gewünschten Übertrag für Sie vornehmen. Alternativ können Sie uns darüber auch den Auftrag erteilen, dass wir Ihr Passwort löschen sollen.
Viele Grüße
Sybille
