Wir, als Ihre BW-Bank, verwenden Cookies, um Ihnen die Funktionen auf unserer Website optimal zur Verfügung zu stellen. Darüber hinaus verwenden wir Cookies, die lediglich zu Statistikzwecken genutzt werden. Detaillierte Informationen über Art, Herkunft und Zweck dieser Cookies finden Sie in unserer Erklärung zum Datenschutz. Durch Klick auf „Einstellungen anpassen“ können Sie bestimmen, welche Cookies wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung verwenden dürfen. Durch Klick auf „Zustimmen“ willigen Sie der Verwendung aller auf dieser Website einsetzbaren Cookies ein. Ihre Einwilligung ist freiwillig. Sie können diese jederzeit in  „Erklärung zum Datenschutz“  widerrufen oder dort Ihre Cookie-Einstellungen ändern. Einstellungen anpassen
Zustimmen
Kundencenter
Klaus-Dieter Barner

Möchte die BW-Bank keine Aufträge von mir bearbeiten?

Ich hatte vor fast einer Woche Kontakt (tel., per
Onlineauftrag und Terminvereinbarung) zur BW-Bank aufgenommen. Bis dato
keinerlei Reaktion ihrerseits. Muss ich nun davon ausgehen dass meine Wünsche
kein Interesse finden?

Speichern Abbrechen
  • Lädt...
Dieser Beitrag wurde geschlossen.
Es ist nicht möglich, Kommentare zu schreiben. Sie können aber jederzeit eine Frage stellen.
Frage stellen
4 Kommentare
2023-10-04T12:07:05Z
  • vor 2 Jahren
Die Reaktionszeit hängt von Ihrem Auftragseingang und des Arbeitsaufkommens bei Ihrem persönlichen Berater ab.
Wir werden Ihr Feedback an Ihren Berater weitergeben. Bitte schreiben Sie dazu Ihr Anliegen und Ihre persönliche Daten über das Kontaktformular.

Beste Grüße
Dimitra
  • Lädt...
Wie hilfreich finden Sie diese Antwort?
2023-10-04T12:20:32Z
  • vor 2 Jahren
Dies ist bereits letzte Woche passiert und nichts ist geschehen. Ausserdem wurde der Berater bei mir gelöscht und es ist mir kein Berater zugeordnet. Auch habe ich letzte Woche einen Termin, als ich noch einen Berater hatte, eingetragen. Der ist ohne Reaktion verstrichen, und jetzt? Ich kann natürlich noch jede Menge Kontaktformulare ausfüllen, habe ich dann Erfolg?
  • Lädt...
2023-10-05T07:32:45Z
  • vor 2 Jahren
Neuer Beratungstermin eingebucht, jetzt muß ich wieder fast eine Woche warten nur damit man mit mir Kontakt aufnimmt (wenn überhaupt). Kundenorientiert ist das nicht.
  • Lädt...
2023-10-10T13:02:02Z
  • vor einem Jahr
Natürlich hat die BW-Bank zum vereinbarten Beratungstermin keinen Kontakt zu mir aufgenommen, warum wundert mich das nicht. Auch wurde meine vor fast 2 Wochen online beauftragte Transaktion bis dato nicht umgesetzt. Vielen Dank BW-Bank für nichts.

Diese und verschiedene andere Erfahrungen in der Vergangenheit haben mich nun zu der Entscheidung bewogen, nach über 40 Jahren Kunde der BW-Bank, zu einer Direktbank zu wechseln. Dort ist bestimmt auch nicht alles grün, aber die haben möglicherweise bessere Erfahrung im Umgang mit Onlinekunden.

Ich wünsche der BW-Bank noch gute Geschäfte.

MfG
  • Lädt...