Probleme mit der Push-Tan App

Ich habe am 02.07.25 ein Konto eröffnet und mir dann die Apps für das Online-Banking heruntergeladen. Leider funktioniert seit zwei Wochen nicht die Einrichtung der Push-Tan App.Ich bekomme ständig nur neue Einmalpins zu geschickt die dann auf der App nicht anerkannt werden und mir eine Fehlermeldung angezeigt wird.Ich verstehe nicht warum dies nicht funktioniert. Ich brauche die Online Funktion unbedingt, da ich auch ins Ausland gehen werde.Hatte das Problem schon jemand und wie wurde das gelöst?