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Online-Banking
Andreas Thiemar

Neues Konto BW Bank App hinzufügen

Hallo,

ich möchte ein neues Konto zu der BW Bank App hinzufügen. Alles läuft soweit gut, bis ich aufgefordert werde eine neue PIN zu vergeben. Nachdem ich diese eingegeben und auf WEITER geklickt habe, kommt es jedes Mal zu folgender Fehlermeldung:
Fehler bei der Anmeldung
Der Vorgang konnte nicht abgeschlossen werden.
(SFCoreMKG.APLRequestError-Fehler4.)
Warum kommt diese Meldung und wie kann ich den Vorgang abschließen?

Gruß
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1 Kommentar
2024-02-26T07:27:24Z
  •  BW-Bank Mitarbeiter
  • Montag, 26.02.2024 um 08:27 Uhr
Hallo, 


nachdem Sie das neue Konto hinzugefügt haben, müssen Sie die PIN, welche auch für den Zugriff auf das Online-Banking Portal unter https://www.bw-bank.de verwendet wird, eingeben. 


Sollten Sie diesen nicht mehr kennen, können Sie sich neue Zugangsdaten beantragen, indem Sie
auf der Homepage in der Anmeldemaske auf "Zugangsdaten vergessen" gehen.


Sie brauchen für eine neue PIN die Kartennummer von Ihrer Bankkarte (Debitkarte). Folgen Sie dem Prozess und geben die geforderten Daten in den Masken "Zugangsdaten wiederherstellen" und "Persönliche Informationen" ein.


Viele Grüße

Tania
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