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Franziska K.
  • Donnerstag, 14.03.2019 um 16:22 Uhr

PushTAN mit ausländischer Handynummer

Hi,

ich würde gerne von meinem herkömmlichen TAN Generator auf PushTAN umsteigen. Geht das obwohl ich eine ausländische Handynummer hinterlegt habe? Ich hab nämlich wie vorgegeben mich für das PushTAN verfahren registriert, habe aber noch keine SMS mit Aktivierungslink zum freischalten bekommen. Was muss ich nun tun?


Vielen Dank schonmal für jede Art von Hilfe!

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Richtige Antwort
2019-03-14T15:45:34Z
  • Donnerstag, 14.03.2019 um 16:45 Uhr
Hallo,

eine Umstellung online mit einer ausländischen Mobilfunknummer ist leider nicht möglich.
Wir können Ihnen jedoch gerne einen Registrierungsbrief zukommen lassen, damit Sie die Umstellung vollenden können.
Bitte schreiben Sie uns hierfür einfach eine Nachricht über "Online-Banking > Postfach > Nachricht schreiben".
Wir werden Ihnen dann Unterlagen zukommen lassen.

Beste Grüße
Dimitra
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