Wann sind die Kollegen vom Kontakt Center wach?

Question

Wann sind die Kollegen vom Kontakt Center wach?

pushTAN funktioniert nach Wechsel von iPhone 8 auf 13 nicht mehr und damit keine notwendige Zahlungsfunktionen!
Sämtliche gutgemeinten Vorschläge hier sind fehlgeschlagen. Deshalb wie empfohlen per Kontaktformular geschrieben. Bisher weder eine Bestätigung noch eine Antwort.
Euer Konto ist kein Schnapp, da wünschte ich mir schon einen besseren Service!

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2 Kommentare

Dimitra · Answer 1 · 2023-08-04T06:52:10Z

Da Sie hierüber anonym schreiben, bitten wir Sie, Ihre persönlichen Daten über das Kontaktformular mitzuteilen, damit wir nachschauen können, wo Ihre Anfrage gelandet ist. Vielen Dank.

Falls Sie die Zeiten der BW-Bank Service-Hotline meinen, diese sind von Mo-Fr 8-20 Uhr, Sa 9-14 Uhr unter der Tel. 0711/124-44005 erreichbar. Die Zeiten der Online-Banking-Hotline 0711/124-44466 sind von Mo-Fr 8-18 Uhr.

Beste Grüße

Dimitra

MTH · Answer 2 · 2023-08-04T06:55:36Z

Habe gerade Mail von den Kollegen erhalten, die noch mal das gleiche Vorgehen beschreiben was nicht funktioniert. omg
Werde entsprechend antworten