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Gelöschter Nutzer

Wechsel Kundenberater

Sehr geehrte Damen und Herren,


bisher erteile ich Wertpapieraufträge (Kauf und Verkauf von Aktien und ETFs) zu 

meinem Depot gerne schriftlich an die für mich zuständige Filiale.


Jetzt wechselt mein bisheriger Kundenberater demnächst auf eine andere Stelle 

und wird daher leider künftig nicht mehr für mich zuständig sein.


Frage: Der neue Berater kennt mich noch nicht. Muss ich dann zum Kennenlernen

den neuen Berater persönlich in der Filiale aufsuchen bevor ich weiter schriftliche

Wertpapieraufträge erteilen kann oder ist dies nicht notwendig?


Vielen Dank für Ihre Antwort



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Richtige Antwort
2021-09-20T06:07:36Z
  • Montag, 20.09.2021 um 08:07 Uhr
Wenn Sie schriftliche Wertpapieraufträge mit Ihrer Unterschrift einreichen, sollte das weiterhin kein Problem sein. Ihr vorliegender Wertpapierauftrag wird mit Ihrer Unterschrift im System geprüft und sollte dann auch freigegeben werden.

Bei einem Beraterwechsel vereinbaren die Berater ein Kennenlerngespräch. Falls das bei Ihnen noch nicht der Fall sein sollte, können Sie sich gerne selber bei Ihrem neuen Berater melden für solch ein Gespräch.

Beste Grüße
Dimitra
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