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Dirk W.

Wero

Laut Changelog für die Banking-App für Android (Version 7.2.4) soll Wero jetzt verfügbar sein (Auszug: Wero ist die neue Lösung für schnelle mobile Zahlungen in Echtzeit, in unter 10 Sekunden. Sie ist jetzt in der BW-Bank-App verfügbar.). Allerdings kann ich die Funktion in der App nicht finden. Wie kann ich Wero aktivieren?
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5 Kommentare
2025-08-05T06:49:17Z
  • Dienstag, 05.08.2025 um 08:49 Uhr

Ein App-Update wird immer sukzessive verteilt. Das bedeutet, dass es bis zu 10 Tage dauern kann, bis die Verteilung auf 100% ist und dann dauert es noch einmal ein paar Tage, bis der überwiegende Teil der Nutzer das Update auch installiert hat.


Damit Sie Wero direkt nutzen können, soll es nicht daran scheitern, dass der Zahlungspartner das Update noch nicht hat.


Wir werden Wero voraussichtlich erst kommende Woche für alle App-Nutzer aktivieren.


Viele Grüße

Melanie

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2025-08-05T12:49:53Z
  • Dienstag, 05.08.2025 um 14:49 Uhr
Hallo Dirk,


wenn Sie in der App, unten in der Leiste, "Profil" auswählen und dann "giropay", kommt ein Hinweis zur Aktivierung von "wero". Allerdings: Tippt man dann im Hinweis-Popup auf "OK", landet man wieder auf der Seite davor, also auf jener, auf welcher man "giropay" ausgewählt hatte. Vermutlich funktioniert es nach der Freischaltung der Aktivierungsmöglichkeit dann aber genau auf diesem Wege.

@Melanie:
Seit dem App-Update von der Version 7.0.7 auf die 7.2.4 habe ich permanent einen blauen Punkt neben "Letzte Umsätze" auf der Startseite, obwohl es gar keine ungesehenen Umsätze gibt. Ein komplettes Schließen der Android-App sowie ein Leeren des App-Caches und ein Neustart des Telefons beseitigen das nicht. Das stört!


Außerdem stellte ich fest, dass alle Backups weg sind. Sehen kann man das über:

"Profil" -> "Einstellungen" -> "Backup" -> "Backup einspielen"

Ich hatte da mehrere Backups, auch ein manuelles. Die Frage ist: Sind die wegen der Umbennung nun als Datenmüll weiterhin gespeichert, aber eben nicht mehr löschbar, weil man keinen Zugriff mehr hat, oder wurden die wenigstens automatisch gelöscht?!

Viele Grüße

2025-08-05T17:14:00Z
  • Dienstag, 05.08.2025 um 19:14 Uhr
Hallo @technoid, vielen Dank für den Hinweis. Funktion ist bei mir aktuell identisch. Werde jetzt mal die Aktivierung nächste Woche abwarten und schauen was passiert.
2025-08-07T11:14:14Z
  • Donnerstag, 07.08.2025 um 13:14 Uhr
Ich muss noch mal etwas nachreichen:

Ich sehe bei der Sparkasse gerade, dass die Einrichtung von Wero dann über den Button »Geld senden« oben in der Schnellzugriffsleiste möglich sein muss. Da öffnet sich unten ein Menü, in welchem sich dann auch Wero befinden muss. Außerdem sollte sich dann auch der Wero-Button in der Schnellzugriffsleiste befinden, über den die Aktivierung natürlich ebenfalls möglich sein wird.

Da wird sehr wahrscheinlich noch mal ein App-Update stattfinden. Vermutlich ändert sich durch dieses Update dessen Versions- und Buildnummer jedoch nicht. Das war auch bei den letzten beiden Updates der 7.0.7 der Fall, was mich etwas irritierte. Diese Updates waren offenbar keine Updates von Star Finanz, sondern nur Freischaltungen von Funktionen/Anzeigen in der App, ausgelöst durch die Server der BW-Bank.

2025-08-12T18:14:48Z
  • Dienstag, 12.08.2025 um 20:14 Uhr
Wero steht inzwischen zur Verfügung. Registrierung und erste Zahlung waren erfolgreich!