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Nicklas Essig

aufgelöstes Sparbuch wird noch in Mobilbanking App angezeigt

Ich habe mein Sparbuch bereits aufgelöst, aber es wird immer noch samt Kontostand in der Mobilbanking App angezeigt. Wenn ich allerdings aktualisieren will, bekomme ich eine Fehlermeldung. Wie kann ich das Sparbuch ausblenden, oder an wen kann ich mich dafür wenden?
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Richtige Antwort
2021-06-17T12:14:20Z
  • Donnerstag, 17.06.2021 um 14:14 Uhr
Gerne können Sie Ihr bereits abgelöstes Konto aus der Mobilebanking App löschen. 


Android:

Gehen Sie hierfür im Menü über "Einstellungen> Kontoeinstellungen> Konten löschen". Wählen Sie dann das jeweilige Konto aus und gehen dann auf "Konto löschen". Danach ist das Konto aus Ihrer Übersicht entfernt.


iOS:

Gehen Sie hierfür unten Links auf „Bearbeiten“ anschließend erhalten alle Konten einen roten Punkt. Durch das Anklicken des roten Punktes, können Sie das gewünschte Konto löschen in dem Sie von rechts nach links wischen.


Viele Grüße 

Tamara

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