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LFrank

Einmalpasswort für BW Secure

Hallo,


ich wollte BW Secure auf dem neuen Handy einrichten und habe deshalb ein neues Einmalpasswort angefordert, eigentlich sogar schon zweimal...


Nach Abziehen des Sicherheitsklebers auf der Rückseite kann ich - der Anleitung folgend auf ein weisses Blatt gelegt - den PIN beim besten Willen nicht erkennen - kann höchstens zwischen 1 und 7, 3 und 5 versuchen zu raten. Geschweige denn erkennen wieviele Stellen der PIN hat.


Gibt es da einen Trick, oder sind meine Augen zu schlecht geworden ... gibt es eine Alternativmöglichkeit ??


Danke

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10 Kommentare
2025-01-10T11:49:36Z
  • Freitag, 10.01.2025 um 12:49 Uhr
Hallo, ich konnte sie auch nicht lesen.


Auf weißem Blatt legen und mit Lupe.


Es hat bei mir geklappt.


2025-01-10T11:51:39Z
  • Freitag, 10.01.2025 um 12:51 Uhr
Danke. Probiere ich mal aus …

EDIT:
Mit der iPhone Magnifier App und fast auf maximalem Kontrast kann ich jetzt wenigstens etwas erkennen…
… nur habe ich jetzt wohl zu oft falsch eingegeben - bekomme nur „versuchen sie es später nochmal“ 🥹
2025-01-10T12:46:24Z
  • Freitag, 10.01.2025 um 13:46 Uhr
😢 und eine Neues kann ich noch nicht anfordern… 😭
2025-01-10T13:10:11Z
  •  BW-Bank Mitarbeiter
  • Freitag, 10.01.2025 um 14:10 Uhr

Hallo,


es tut uns leid, dass der Aufdruck an Ihrem Brief so schlecht zu erkennen ist.


Ihr Einmalpasswort für BW Secure besteht aus 6 Ziffern.


Durch mehrer Eingabeversuche sind Sie nun für 24 Stunden gesperrt.


Nach dieser 24 - Stunden Sperre können Sie es gerne nochmals versuchen, oder sollte es nicht klappen, müssen Sie bitte ein neues EInmalpasswort beantragen über folgenden Link:

https://sicheres-bezahlen.bw-bank.de/cas/bw-secure?&_ga=2.217766806.1095506056.1691388246-1369529144.1689165460#/


Viele Grüße

Jule

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2025-01-10T13:18:19Z
  • Freitag, 10.01.2025 um 14:18 Uhr
Danke für die Info. Probiere es morgen nochmal
2025-01-11T11:20:27Z
  • Samstag, 11.01.2025 um 12:20 Uhr
… und geklappt - war aber fast schon Forensik mit Bildoptimierung notwendig 😇
2025-01-11T17:08:35Z
  • Samstag, 11.01.2025 um 18:08 Uhr
Ich klinke mich hier ein, heute habe ich den Brief mit dem Einmal- Passwort erhalten, der war jetzt völlig unlesbar
Nichts vom Passwort zu erkennen, weder auf weißen Papier noch dann abfotografiert
Es war schon immer schwer den Code zu lesen, jetzt ist es unmöglich
2025-01-11T17:50:02Z
  • Samstag, 11.01.2025 um 18:50 Uhr
Ich habe meinen Brief heute ebenfalls erhalten und die letzte Ziffer geraten und Glück gehabt. Das System sollte dringend überdacht werden!
2025-01-11T17:50:03Z
  • Samstag, 11.01.2025 um 18:50 Uhr
Ich habe meinen Brief heute ebenfalls erhalten und die letzte Ziffer geraten und Glück gehabt. Das System sollte dringend überdacht werden!
2025-01-13T16:45:42Z
  • Montag, 13.01.2025 um 17:45 Uhr
Wird das nicht im Vorfeld von den Verantwortlichen geprüft?

Dateianhänge
    😄