Wir, als Ihre BW-Bank, verwenden Cookies, um Ihnen die Funktionen auf unserer Website optimal zur Verfügung zu stellen. Darüber hinaus verwenden wir Cookies, die lediglich zu Statistikzwecken genutzt werden. Detaillierte Informationen über Art, Herkunft und Zweck dieser Cookies finden Sie in unserer Erklärung zum Datenschutz. Durch Klick auf „Einstellungen anpassen“ können Sie bestimmen, welche Cookies wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung verwenden dürfen. Durch Klick auf „Zustimmen“ willigen Sie der Verwendung aller auf dieser Website einsetzbaren Cookies ein. Ihre Einwilligung ist freiwillig. Sie können diese jederzeit in  „Erklärung zum Datenschutz“  widerrufen oder dort Ihre Cookie-Einstellungen ändern. Einstellungen anpassen
Zustimmen
K S
  • Frage
  • Donnerstag, 16.03.2023 um 17:02 Uhr

Speicherort des Backups der Bw Bank App

Hallo ans Team, ich möchte gerne das Backup von meinem alten Handy auf der App fürs BW Banking in meinem neuen Handy einspielen. Leider finde ich den Speicherort, so wie in der App auf dem alten Handy angegeben, nicht. Ich habe im Dateimanager auch ausgeblendete Dateien anzeigen lassen, trotzdem existiert der Ort nicht. Kann ich irgendwie manuell angeben, an welchen Ort ich das Backup erstellen möchte? übersehe ich sonst irgendetwas?
Viele Grüße und vielen Dank!
Speichern Abbrechen
  • Lädt...
Dieser Beitrag wurde geschlossen.
Es ist nicht möglich, Kommentare zu schreiben. Sie können aber jederzeit eine Frage stellen.
Frage stellen
4 Kommentare
2023-03-17T12:44:36Z
  • Freitag, 17.03.2023 um 13:44 Uhr
Hallo,

bitte schicken Sie uns Ihr Anliegen und Ihre persönlichen Daten über das Kontaktformular. Wir werden uns dann bei Ihnen melden, da noch ein paar Fragen zu klären sind.

Viele Grüße
Janine
  • Lädt...
Wie hilfreich finden Sie diese Antwort?
2023-03-30T10:42:15Z
  • Donnerstag, 30.03.2023 um 12:42 Uhr
Vielen Dank Janine.
Ich habe inzwischen über das Kontaktformular geschrieben und aus der Hilfefunktion des Online-Bankings. Heute auch nochmal direkt an die Hilfe der BW-Bank.
Bislang keine Antwort.
Ich habe bemerkt, dass bei mir beim Einloggen eine Fehlermeldung kommt "Registrierung war nicht erfolgreich (90005)". Könnte das Problem damit zu tun haben?

VIelen Dank und viele Grüße,
KS
  • Lädt...
2023-03-30T10:42:15Z
  • Donnerstag, 30.03.2023 um 12:42 Uhr
Vielen Dank Janine.
Ich habe inzwischen über das Kontaktformular geschrieben und aus der Hilfefunktion des Online-Bankings. Heute auch nochmal direkt an die Hilfe der BW-Bank.
Bislang keine Antwort.
Ich habe bemerkt, dass bei mir beim Einloggen eine Fehlermeldung kommt "Registrierung war nicht erfolgreich (90005)". Könnte das Problem damit zu tun haben?

VIelen Dank und viele Grüße,
KS
  • Lädt...
2023-03-30T11:35:18Z
  • Donnerstag, 30.03.2023 um 13:35 Uhr
Hallo KS,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir haben Ihre Anfrage nochmal an die Fachabteilung weitergegeben. Es wurde ein Ticket bei unserem Finanzdienstleister eröffnet. Sobald wir eine Rückmeldung haben, werden wir uns bei Ihnen melden.
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung.

Viele Grüße
Janine
  • Lädt...
Wie hilfreich finden Sie diese Antwort?