Wie ändere ich meine Lieferadresse bei einer Kartenbestellung?

Question

Wie ändere ich meine Lieferadresse bei einer Kartenbestellung?

Hallo,

Ich möchte eine neue Karte bestellen, aber beim letzten Schritt wird die falsche Adresse für die Zulieferung angegeben. Diese ist bereits seit 4 Jahren veraltet. Es ust die vorletzte sogar noch!? Die neue Wohnadresse ist bereits hinterlegt. Ich habe mehrmals nachgesehen... Kann man/muss man das differenziert abändern und wo?

1 Kommentar

Jule · Answer 1 · 2025-09-30T15:05:07Z

Hallo,

wenn es sich um eine Kreditkarte der BW Bank handelt, die Sie über das Onlinebanking auf unserer Homepage bestellen möchten, ist es erforderlich im Voraus die Adresse zu aktualisieren. Erst dann wird die Bestellung der Kreditkarte an Ihre aktuelle Adresse versendet. Eine andere Vorgehensweise ist hier nicht möglich. Da Sie sagen, die richtige Adresse ist in unserem Haus hinterlegt, bitte ich Sie direkt Kontakt mit meinen Kollegen der BW-Bank Kreditkarten Hotline aufzunehmen unter der Telefonnummer 0711/124-42030, oder uns eine Nachricht aus Ihrem elektronischen Postfach aus dem Onlinebanking zu senden.

Viele Grüße

Jule

PS: Sollten Sie eine andere Kreditkarte, z.B. von Payback Visa (E-Mail: paybackvisa@bw-bank.de, Telefon: 0711/127-31010), MercedesCard (E-Mail: mercedescard@bw-bank.de, Telefon: 0711/124-77111) oder Payango (E-Mail: payangocard@bw-bank.de, Telefon: 0711/127-31040) haben, wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Kartenservice und erkundigen sich dort nach der Vorgehensweise.