Ausländisch Mobile Rufnummer

Question

Ausländisch Mobile Rufnummer

Um Online-Banking Zugang von zu Hause zu aktivieren, muss ich meine Mobile Rufnummer eingeben.

Ich wohne in England und Ich habe eine englische Mobile Nummer, die auf der Webseite "Ihre Personlichen Daten" nicht akzepiert.

Haben Sie eine Loesung fuer dieses Problem?

Danke Im Voraus.

Owen Parkinson

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1 Kommentar

Dimitra · Answer 1 · 2023-06-21T07:03:18Z

Hallo Owen Parkinson,

um Ihre Mobiltelefonnummer zu ändern, benötigen wir in diesem Fall einen TAN-legitimierten Auftrag über folgenden Link: https://www.bw-bank.de/auftrag-uebermitteln

Ihre Daten werden dann von unserer Abteilung aktualisiert.

Leider ist es jedoch nicht möglich die SMS zur Freischaltung an eine ausländische Mobilfunknummer zu verschicken.

Wir können Ihnen in diesem Fall gerne einen Registrierungsbrief per Post zukommen lassen, damit Sie die Umstellung vollenden können. Bitte lassen Sie uns dafür eine kurze Postfachnachricht zukommen über den Menüpunkt unten links "Nachrichten > Postfach > Nachricht schreiben".

Wir werden Ihnen dann Unterlagen zukommen lassen.

Mit dem Registrierungsbrief können Sie Ihr Smartphone dann für pushTAN freischalten, unabhängig davon, ob Sie eine deutsche oder ausländische Mobilfunknummer haben.

Beste Grüße

Dimitra