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Online-Banking - Antworten und Hilfe bei Problemen

Hier sind die Antworten auf die häufigsten Fragen zum neuen Online-Banking. 

Online-Banking Anmeldung

Online-Banking Anzeige / Funktionen



 

 

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Wie kann ich eine Auslandsüberweisung außerhalb der SEPA-Länder tätigen?

Eine Auslandsüberweisung in Nicht-SEPA-Länder können Sie bequem über Ihr Online-Banking erteilen (Online-Banking>Banking > Auslandsüberweisung).

Bis zu einem Betrag von 25,00 Euro entstehen lediglich die normalen, für Ihr Kontomodell geltenden Überweisungskosten, wenn Sie ins Ausland überweisen. Beträgt der Gegenwert mehr als 25,00 Euro entstehen für die Auslandsüberweisung zusätzliche Kosten laut Preis- und Leistungsverzeichnis.  

 

Weiterführende Links:
Wie tätige ich eine Überweisung?

Was ist eine SEPA-Lastschrift?
Auslandsüberweisungen im Online-Banking freischalten - aber wie?

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Was ist eine PIN?

Die Abkürzung PIN steht für "Persönliche Identifikationsnummer". Es gibt verschiedene Arten von PIN:

Online-Banking PIN in Verbindung mit Ihrem Girokonto für die Online-Banking-Nutzung (Finanzstatus, Umsätze etc.). Für die Freigabe von Online-Transaktionen (Überweisungen, Online-Aufträge, Wertpapier-Orders, etc.) benötigen Sie zusätzlich zur PIN noch eine TAN (Transaktionsnummer).

Bankkarten-PIN (Debitkarten-Pin): Für Kartenzahlungen und Bargeldauszahlung mit Ihrer Debitkarte am Automaten. Diese PIN erhalten Sie mit Ihrer Bankkarte (Debitkarte).

Kreditkarten-PIN: Für Bargeldauszahlungen und bei Kartenzahlungen (vor allem im Ausland). Diese PIN erhalten Sie mit Ihrer Kreditkarte.

Hinweis: Geben Sie Ihre PIN niemals an Dritte weiter!

 


Weiterführende Links:
Wie erreiche ich die BW-Bank?

Ich habe meine PIN zu oft falsch eingegeben - wie entsperre ich mein Online-Konto?
Welche Leistungen bietet das Online-Banking?

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