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Warnmeldung: „Ausspähen der PIN in Kombination mit Trickdiebstahl der Karte“

Aktuell stellen wir vermehrt Fälle fest, bei denen Karten von Kunden durch Trickbetrüger gestohlen werden. Das Besondere: Die PIN wurde zuvor bei einem Bezahlvorgang ausgespäht, so dass die Diebe im Nachgang Abhebungen vornehmen können.

In allen Fällen bislang wurde die Karte von den Geschädigten selbst, zum Beispiel im Supermarkt, eingesetzt. In der Folge wurden sie von Dritten angesprochen und um Kleingeld oder die Nutzung des Handy wegen eines Notfalls gebeten. Die Hilfsbereitschaft wird ausgenutzt, die Opfer abgelenkt und die Karte gestohlen. Es muss davon ausgegangen werden, dass es sich um hochprofessionelle und geschickt agierende Profis handelt.

Schützen Sie sich:

  • Achten Sie darauf, dass niemand die PIN-Eingabe beobachten kann
  • Verdecken Sie das Tastaturfeld mit der freien Hand
  • Achten Sie insbesondere dann auf Ihre Karten, wenn Sie kurz nach dem Einsatz von Unbekannten in ein Gespräch verwickelt werden

Sollte Ihnen die Karte entwendet werden, lassen Sie diese bitte umgehend sperren. Unsere Hotline: 0711 127-43100. Danach erstatten Sie bitte Anzeige bei der Polizei. Sollten Sie Umsätze auf Ihrer Kartenabrechnung bzw. Ihrem Kontoauszug entdecken, die Sie nicht getätigt haben, dann rufen Sie uns an unter 0711 124-42030.

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IL M
  • Frage
  • Donnerstag, 20.04.2017 um 10:35 Uhr

vorlagen

Wo sind die Antworten auf die Fragen?
Frank
  • Frage
  • Dienstag, 18.04.2017 um 08:12 Uhr

sfirm

Im Begleitheft zum Schreiben zur Änderung ab dem 18.04.2017 wird alleine auf die Software StarMoney eingegangen. Der weitere Artikel, für Kunden... mehr
Sucher
  • Frage
  • Dienstag, 18.04.2017 um 18:58 Uhr

Anmeldenamen ändern

Kann man den neuen Anmeldenamen nach erfolgreichem Einstieg ändern nach eigenen Vorstellungen oder wird dieser für die Einrichtung der neuen... mehr
Harald Fränkle
  • Frage
  • Dienstag, 18.04.2017 um 13:31 Uhr

Kontolimit

Mit welcher Eingabe kann ich mein Kontolimit sehen ?
JRt
  • Frage
  • Mittwoch, 19.04.2017 um 20:48 Uhr

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Hallo, im alten Onlinebanking konnte ich den aktuellen Kontostand einer über die BW-Bank abgeschlossenen Finanzierung einsehen. Wo finden sich... mehr
Karim el Safadi
  • Frage
  • Dienstag, 18.04.2017 um 09:45 Uhr

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Guten Morgen, ich benutze die Banking Software WinData. Egal welche Änderungen ich an den Stammdaten der HBCI Verwaltung vornehme bekomme ich die... mehr