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Hier sind die Antworten auf die häufigsten Fragen zum neuen Online-Banking.
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Sie können unter drei Girokonto BW extend Varianten die passende für Sie auswählen.
Girokonto extend classic
Das Basispaket mit einer Auswahl an Mehrwertleistungen
Leistungen:
Alle Leistungen sind im monatlichen Pauschalpreis von 6,90 Euro enthalten. Weitere Informationen zum Rundumschutz, Freizeitrabatten und Reiseservice finden sie hier.
Girokonto extend gold
Das Komplettpaket mit allen extend Mehrwertleistungen.
Leistungen:
Alle Leistungen sind im monatlichen Pauschalpreis von 11,90 Euro enthalten. Weitere Informationen zum Rundumschutz, Freizeitrabatten und Reiseservice finden sie hier.
Girokonto extend orange:
Das Girokonto für Schüler, Studenten und Azubis von 14-29 Jahren.
Leistungen:
Alle Leistungen sind im monatlichen Pauschalpreis von 1,90 Euro enthalten. Weitere Informationen zum Rundumschutz, Freizeitrabatten und Reiseservice finden sie hier.
Weiterführende Links
Wie erreiche ich die BW-Bank?
paydirekt ist das Online-Bezahlverfahren der Banken und Sparkassen. Mit paydirekt sind Ihre Einkäufe sicher aufgehoben und Sie sehen direkt in Ihrem BW Online-Banking, was Sie wo gekauft haben. Dort verwalten Sie auch Ihre Einstellungen und behalten so die Kontrolle.
Damit Sie online mit paydirekt bezahlen können, genügt eine einmalige paydirekt Registrierung im BW Online-Banking (Online-Banking > paydirekt).
Wo kann ich mit paydirekt bezahlen?
Eine aktuelle Übersicht der Händler finden Sie auf www.paydirekt.de.
Ist paydirekt sicher?
Paydirekt entspricht den hohen Sicherheitsanforderungen der deutschen Kreditwirtschaft. Ihre Daten werden nur verschlüsselt übermittelt und nicht weitergegeben.
Wie funktioniert der paydirekt Käuferschutz?
Wenn ein Händler die Ware nicht liefert, können Sie innerhalb von 30 Tagen im Kundenportal auf www.paydirekt.de Käuferschutz einfordern über „Problem melden“ > „keine Ware erhalten“. paydirekt setzt sich dann unmittelbar mit dem Händler in Verbindung, um für Sie eine Lösung zu finden. Im Kundenportal melden Sie sich mit Ihrem paydirekt-Benutzername und dem paydirekt-Passwort an.
Der Menüpunkt paydirekt wird im BW Online-Banking nicht angezeigt, woran liegt es?
Wurde Ihre Karte an einem BW-Bank Automaten eingezogen, senden wir diese automatisch an Ihre bei uns hinterlegte Hauptadresse.
Bei anderen Banken eingezogene Karten werden an uns zurückgeschickt. Wir melden uns bei Ihnen, sobald die Karte eingetroffen ist. Bitte beachten Sie, dass es ein paar Tage dauern kann, bis die Karte bei uns ankommt.
Karten anderer Banken senden wir an das ausstellende Kreditinstitut zurück. Setzen Sie sich in diesem Fall direkt mit diesem in Verbindung.
Weiterführende Links:
Wie erreiche ich die BW-Bank?
Wie sperre ich meine EC-Karte (Debitkarte)?
Sie möchten mit Ihrer Kreditkarte oder Ihrer EC-Karte (Debitkarte) im Ausland bezahlen oder Geld auszahlen lassen? Die Auslandsgebühren und Verfügungslimits sind abhängig von der jeweils genutzten Karte. Mit unserer BW Basic Visa Card orange (Debitkarte) auf Guthabenbasis können Sie beispielsweise weltweit kostenlos Geld abheben!
Wir haben Ihnen alle Informationen zur BW-BankCard plus (Debitkarte) und zu den BW-Bank Kreditkarten im Folgenden zusammengefasst:
Die Preise und Verfügungslimite sind abhängig von Ihrer genutzten Karte. In der PDF-Datei haben wir Ihnen alle Informationen zur BW-BankCard plus (Debitkarte) und zu den BW-Bank Kreditkarten zusammengefasst:
PDF-Datei Preise und Limite beim Karteneinsatz
Weiterführende Links:
Wie erreiche ich die BW-Bank?
Die Überweisungsvorlagen heißen jetzt "Empfängerdaten". Im BW-Bank Online-Banking sehen Sie die gespeicherten "Empfängerdaten" im Menü unter:
Online-Banking > Banking > Empfängerdaten
Ihre gespeicherten Überweisungsvorlagen (Empfängerdaten) gelten für alle Konten die Ihnen im Online-Banking angezeigt werden. Für Überweisungen wählen Sie zuerst das Konto aus, von dem Sie überweisen möchten. Danach haben Sie zwei Möglichkeiten:
Unsere Kontoauszugsdrucker (Kontenmanager) können jetzt mehr und bieten neue Funktionen. Die neuen Funktionen können Sie mit der Bankkarte (Debitkarte) und Eingabe Ihrer PIN nutzen. Für den Ausdruck der Kontoauszüge ist keine PIN-Eingabe mehr erforderlich, hier haben wir uns an den gängigen Standard in der Finanzbranche angepasst.
Funktionen am Kontoauszugsdrucker (Kontenmanager):
Die BW-Bank bietet für jede Lebenssituation das passende Girokonto. Am besten vereinbarst du rechtzeitig vor deinem 25. Geburtstag einen Termin beim Berater in deiner Nähe und besprichst mit ihm, welches Kontomodell zu dir passt.
Alle Infos und Anmeldung: bw-bank.de/worldwide
Weiterführende Links:
Girokonten der BW-Bank
Filialfinder
Nein, für Bargeldauszahlung mit der Kreditkarte fallen in Deutschland Gebühren an. Kostenfrei geht es mit deiner Bankkarte (Debitkarte), hierzu zählen nicht die BW Basic Visa Cards (Debitkarten) – rund um die Uhr an rund 25.000 Geldautomaten der BW-Bank und der Sparkassen.
Informationen und Anmeldung: bw-bank.de/worldwide
Ja, die Services der BW-Bank stehen dir natürlich auch über unsere BW Mobilebanking App zur Verfügung. Alle Infos und der Link zum Download (für Android und iOS) gibt es hier
Alle Infos zum Konto: bw-bank.de/worldwide
