Wenn Sie für Ihre BW-Bank Kreditkarte Ihre PIN (Persönliche Identifikations Nummer) in eine Wunsch PIN ändern möchten, könnten Sie dies wie folgt tun:

1. Zum Festlegen Ihrer Wunsch-PIN senden Sie uns einfach über Ihr Online-Banking unter dem Menüpunkt Online-Banking > Postfach > Nachricht schreiben eine Nachricht oder Kartenservice Online.

Sollten Sie keinen Onlinezugang haben, können Sie alternativ auch einfach beim Kartenservice anrufen, den Sie auf Ihrer Kreditkartenabrechnung oder Rückseite Ihrer Kreditkarte finden.

2. Die Festlegung Ihrer Wunsch-PIN erfolgt per Telefon-Computer und ist damit besonders sicher. Sie behalten dabei selbstverständlich Ihre vorhandenen BW-Bank Kreditkarten - ein Austausch ist nicht nötig! 

Ihren individuellen Zugangscode erhalten Sie per Post. Über den Telefon-Computer können Sie dann Ihre Wunsch-PIN bestimmen.

BW-Bank ServiceCenter: 
Unsere Kontaktdaten finden Sie hier. 

Online-Banking
Bitte loggen Sie sich dazu im Online-Banking unter https://www.bw-bank.de ein und gehen über den Reiter "Online-Banking > Banking > Lastschrift". Klicken Sie nun auf den Reiter "Lastschrift-Widerspruch" und wählen das betroffene Konto aus. Sie erhalten nun alle Beträge angezeigt, welchen Sie widersprechen können.
Rechts neben dem Umsatz können Sie über das Pfeil-zurück-Symbol der Lastschrift widersprechen.

BW-Bank Filiale
Ihre nächstgelegene Filiale finden Sie hier.

Weiterführende Links:
Wie erreiche ich die BW-Bank?
Wie tätige ich eine Überweisung?
Wie kann eine Lastschrift zurückgeholt oder gesperrt werden?
Warum wird eine Überweisung zurückgegeben und wie hoch sind die Kosten?

Die Abkürzung PIN steht für "Persönliche Identifikationsnummer". Es gibt verschiedene Arten von PIN:

Online-Banking PIN in Verbindung mit Ihrem Girokonto für die Online-Banking-Nutzung (Finanzstatus, Umsätze etc.). Für die Freigabe von Online-Transaktionen (Überweisungen, Online-Aufträge, Wertpapier-Orders, etc.) benötigen Sie zusätzlich zur PIN noch eine TAN (Transaktionsnummer).

Bankkarten-PIN (Debitkarten-Pin): Für Kartenzahlungen und Bargeldauszahlung mit Ihrer Debitkarte am Automaten. Diese PIN erhalten Sie mit Ihrer Bankkarte (Debitkarte).

Kreditkarten-PIN: Für Bargeldauszahlungen und bei Kartenzahlungen (vor allem im Ausland). Diese PIN erhalten Sie mit Ihrer Kreditkarte.

Hinweis: Geben Sie Ihre PIN niemals an Dritte weiter!

Weiterführende Links:
Wie erreiche ich die BW-Bank?
Ich habe meine PIN zu oft falsch eingegeben - wie entsperre ich mein Online-Konto?
Welche Leistungen bietet das Online-Banking?

Das Standard-Tageslimit im Online-Banking beträgt 2.500 Euro.
Sie können an einem Tag auch mehrere Aufträge bis zu dieser Höhe überweisen.

Alternativ können Sie Ihr Tageslimit selbst im Online-Banking ändern oder aufheben (Online-Banking > Service > Limitänderung).

Weiterführende Links:
Welche Leistungen bietet das BW Online-Banking an?
Wie kann ich Auslandszahlungen freischalten?
Wie füge ich meinem Online-Konto ein weiteres BW-Bank Konto zu?
Wie kann ich Aufträge aus dem BW Onlinebanking drucken?
Wie erhalte ich meine elektronischen Kontoauszüge?

Schade, dass Sie Ihre Kreditkarte kündigen möchten. Am einfachsten geht das per formlosem Auftrag im Online-Banking über https://www.bw-bank.de/auftrag-uebermitteln. Bitte bestätigen Sie uns dort auch, dass Sie Ihre Kreditkarte vernichtet haben (zum Beispiel durch Zerschneiden). 

Alternativ können Sie Ihre Kreditkarte auch schriftlich kündigen. Senden Sie uns hierzu einen unterschriebenen Auftrag an folgende Adresse: 

Baden-Württembergische Bank
2932/H
70144 Stuttgart

Natürlich können Sie Ihre Kreditkarte auch in jeder BW-Bank Filiale kündigen.

Weiterführende Links
Wie erreiche ich die BW-Bank?
Wie hoch ist das Limit meiner Kreditkarte? Wie kann ich es ändern?
Wie kündige ich mein BW-Bank Konto?

Schade, dass Sie Ihr Girokonto kündigen möchten. Am einfachsten geht das per TAN-legitimierten Auftrag. Bitte bestätigen Sie uns im Auftrag, dass Sie Ihre zum Konto gehörenden Debitkarten und/oder Kreditkarten vernichtet haben (z. B. durch Zerschneiden). Teilen Sie uns außerdem Ihre neue Bankverbindung mit, damit wir den Endsaldo gegebenenfalls verrechnen können.

Alternativ können Sie Ihr Konto auch schriftlich kündigen. Erteilen Sie uns hierzu einen unterschriebenen schriftlichen Auftrag und legen Sie eine Kopie Ihres Personalausweises bei. Den Auftrag senden Sie an folgende Adresse: 

Baden-Württembergische Bank
3832/H Team 3
70144 Stuttgart

Natürlich können Sie Ihr Konto auch in jeder BW-Bank Filiale kündigen.

Weiterführende Links:
Wie erreiche ich die BW-Bank?
Ich habe eine Beschwerde, an wen kann ich mich wenden?
Wie kündige ich meine BW-Bank Kreditkarte?

Wenn Sie im Online-Banking etwas drucken möchten, klicken Sie rechts unten auf der jeweiligen Seite auf „Druckansicht“. Danach öffnet sich eine Druckvorschau welche Sie dann ausdrucken können.

Hinweis: Für die Druckfunktion muss in Ihrem Browser die Option Java-Script aktiviert sein bzw. im Internet Explorer die Einstellungen auf Mittlere Sicherheit stehen.


Weiterführende Links:
Welche Leistungen bietet das BW Online-Banking?
Wie erhalte ich meine elektronischen Kontoauszüge?

Wenn Sie Ihre Kontoauszüge künftig lieber in elektronischer Form haben möchten, können Sie Ihre Einstellungen einfach im Online-Banking ändern (Online-Banking > Postfach > Einstellungen > Konto- / Vertrags-Freischaltung verwalten). Dort können Sie verschiedene Einstellungen rund um das elektronische Postfach vornehmen. Weitere Informationen zum elektronischen Postfach erhalten Sie hier.  

 Weiterführende Links:
Welche Leistungen bietet das BW Online-Banking?
Wie kann ich Aufträge aus dem BW Online-Banking drucken?

Eine Auslandsüberweisung in Nicht-SEPA-Länder können Sie bequem über Ihr Online-Banking erteilen (Online-Banking>Banking > Auslandsüberweisung).

Bis zu einem Betrag von 25,00 Euro entstehen lediglich die normalen, für Ihr Kontomodell geltenden Überweisungskosten, wenn Sie ins Ausland überweisen. Beträgt der Gegenwert mehr als 25,00 Euro entstehen für die Auslandsüberweisung zusätzliche Kosten laut Preis- und Leistungsverzeichnis.  

Weiterführende Links:
Wie tätige ich eine Überweisung?
Was ist eine SEPA-Lastschrift?
Auslandsüberweisungen im Online-Banking freischalten - aber wie?

Sie finden die Anmeldung zum Online-Banking auf der Startseite der Internetfiliale auf www.bw-bank.de in der Mitte des oberen blauen Balkens. Die Anmeldung ist mit „Online-Banking“ gekennzeichnet. Dort geben Sie einfach den neuen Anmeldenamen sowie die bisherige Online-Banking-PIN (Geheimzahl) ein.

Es gibt zwei Möglichkeiten, je nach Endgerät:

• Bei Bildschirmauflösungen von über 1.080 Pixeln (üblicherweise Desktop-Computer) wird Ihnen eine permanent sichtbare horizontale Metanavigation angezeigt, welche die Orientierung erleichtert.

• Bei Auflösungen von unter 1.080 Pixeln (üblicherweise Smartphones, Tablets) wird eine so genannte "Burgernavigation" angezeigt, wie auf mobilen Endgeräten üblich. Die Menüleiste können Sie durch einen Klick auf das kleine Symbol (roter Kasten mit drei weißen Linien) in der linken oberen Ecke aufklappen. So haben Sie jederzeit die Kontrolle darüber, wann die Menüleiste eingeblendet sein soll und wann nicht. Mit der neuen Suchfunktion kommen Sie zusätzlich noch schneller zum Ziel.