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Wie ändere ich meine Adresse?

Sie sind umgezogen? So können Sie uns Ihre neue Adresse mitteilen:  

Online-Banking: 
Wählen Sie den Menüpunkt Online-Banking > Service > Ihre Daten. Die Änderung wird erst bei der nächsten Anmeldung im Online-Banking sichtbar. 

Telefon-Banking (mit PIN):

Wählen Sie 0711 124124 und sagen Sie im Hauptmenü "Berater" - Sie werden mit dem BW-Bank ServiceCenter verbunden.

Per Post:
Senden Sie uns einen unterschriebenen Auftrag mit folgenden Angaben: alte Anschrift, neue Anschrift, Kontonummer. Bitte legen Sie eine Kopie Ihres Personalausweises bei. 

Baden Württembergische Bank 
Kleiner Schlossplatz 11
70173 Stuttgart

In einer BW-Bank Filiale:

Natürlich können Sie Ihre Adresse auch in jeder BW-Bank Filiale ändern lassen.


Weiterführende Links:
Wie erreiche ich die BW-Bank?
Was muss ich tun, wenn sich mein Nachname ändert?

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Wie tätige ich eine Überweisung?

Wir bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten, um Geld von Ihrem auf ein anderes Konto zu überweisen:

Online-Banking: 
Nach Anmeldung mit Ihren persönlichen Zugangsdaten auf www.bw-bank.de wählen Sie unter dem Reiter Online-Banking  > Banking > Überweisung.

Falls Sie noch kein Online-Banking bei uns nutzen, können Sie sich hier anmelden

Mobil-Banking:
mit unseren BW Mobilbanking Apps können Sie Ihren Zahlungsverkehr auch bequem von unterwegs erledigen. 

Überweisungsvordruck:
Füllen Sie den Überweisungsvordruck vollständig aus und geben Sie ihn in Ihrer nächsten BW-Bank Filiale ab.   

Weiterführende Links:
Wie kann ich eine Überweisung rückgängig machen?
Warum wird eine Überweisung zurückgegeben und wie hoch sind die Kosten? 

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Wie merke ich mir meine IBAN?

Im Grunde lässt sich die 22-stellige Zahlen- und Nummernkombination leicht merken. Denn in ihr verbergen sich alte Bekannte:

Die letzten 10 Zahlen der IBAN setzen sich aus Ihrer bisherigen Kontonummer zusammen. Bei Kontonummern mit weniger als 10 Stellen wird mit Nullen aufgefüllt (Beispiel: 0001754901).

Davor steht die achtstellige Bankleitzahl (60050101).

Zu Beginn der IBAN findet sich ein Länderkürzel (DE) und eine zweistellige Prüfnummer.

Um sich die Reihenfolge von Bankleitzahl und Kontonummer in Ihrer IBAN zu merken, gibt es einen einfachen Trick. Denken Sie einfach an das Alphabet. B kommt vor K, Bankleitzahl vor Kontonummer.

Das Länderkürzel ist einfach zu merken. DE steht für Deutschland.

Einzige Herausforderung ist die zweistellige Prüfnummer zwischen Länderkürzel und Bankleitzahl. Hier kann eine “Experten-Brücke” helfen. Stellen Sie eine Verbindung her zur Prüfnummer, welche Ihnen als Gedächtnisstütze dient. Lautet Ihre Prüfnummer 49, entspricht diese vielleicht dem Geburtsjahr Ihrer Mutter. Oder Ihrer Hausnummer.

Natürlich bieten wir Ihnen zusätzlich als Service unseren IBAN-Rechner an. Mit diesem können Sie ganz einfach mit Hilfe Ihrer Kontodaten Ihre IBAN berechnen.

Tipp: Ihre IBAN und den BIC finden Sie auch auf der Rückseite Ihrer BW-Bank Karte und im Online-Banking (Online-Banking > Service > IBAN & BIC).

 

Weiterührende Links:
Was ist eine IBAN / BIC und wo finde ich sie?

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Wie hoch ist das Limit meiner Kreditkarte? Wie kann ich es ändern?

Sie finden den Verfügungsrahmen auf Ihrer Kreditkartenabrechnung oder im Online-Banking (Postfach > Kreditkartenabrechnungen).

Wenn Sie Ihr Kreditkartenlimit ändern möchten, schicken Sie uns hierzu eine Mitteilung im Online-Banking (Online-Banking > Postfach > Nachricht verfassen). Gerne können Sie uns auch eine formlose Mitteilung per Post senden (bitte Kreditkartennummer angeben):

Baden Württembergische Bank
Kleiner Schlossplatz 11
70173 Stuttgart

 

Natürlich können Sie Ihr Kreditkartenlimit auch in jeder BW-Bank Filiale ändern lassen.

Weiterführende Links:
Wie erreiche ich die BW-Bank?

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Wie kann ich einen Freistellungsauftrag erteilen oder ändern?

Ihren Freistellungsauftrag bei der BW-Bank können Sie im Online-Banking (Online-Banking > Service > Freistellungsauftrag) einsehen, anlegen und ändern.

Alternativ können Sie den Freistellungsaufrag auch in Papierform bei uns abgeben. Hierfür benötigen wir Ihre Originalunterschrift (bei gemeinsam erteilten Freistellungsaufträgen von Ehepartnern benötigen wir beide Unterschriften). Das Formular können Sie hier herunterladen: Freistellungsauftrag.

Bitte beachten Sie, dass die Summe der freigestellten Beträge aller Kreditinstitute, Bausparkassen und Versicherungen für Alleinstehende 801 Euro bzw. für Verheiratete 1.602 Euro nicht übersteigen darf.

Senden Sie den unterschriebenen Auftrag per Post an folgende Adresse:

Baden-Württembergische Bank
Kleiner Schlossplatz 11
70173 Stuttgart

Oder geben Sie ihn in Ihrer nächsten BW-Bank Filiale ab. 

 

Weiterführende Links:
Wie erreiche ich die BW-Bank?

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Gibt es die LautitiaCard Kreditkarte noch?

Das Kartenprogramm zur LautitiaCard (Kreditkarte) wurde von der BW-Bank eingestellt. Neue LautitiaCards (Kreditkarten) können nicht mehr bestellt werden. Bestehende LautitiaCards (Kreditkarten) waren bis 30. November 2016 gültig.   

Als Alternative zur LautitiaCard (Kreditkarte) gibt es das SPECIAL Goldcard Set (Kreditkarten) mit einem ähnlich umfangreichem Versicherungs- und Servicepaket. Dieses Kartendoppel aus Visa und MasterCard (Visa und MasterCard Kreditkarte) ist für Kunden mit dem Girokonto-Paket "BW extend gold" kostenlos. 

Informationen rund um die Kündigung der LautitiaCard (Kreditkarte) und das Alternativ-Angebot finden Sie hier: www.extendshop.de/meinekarte 

 

Weitere Informationen zum SPECIAL Goldcard Set (Kreditkarten) finden Sie hier: www.bw-bank.de/goldcards

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Wie kann ich bei meiner Kreditkarte eine Wunsch PIN anlegen?

Wenn Sie für Ihre BW-Bank Kreditkarte Ihre PIN (Persönliche Identifikations Nummer) in eine Wunsch PIN ändern möchten, könnten Sie dies wie folgt tun:

1. Zum Festlegen Ihrer Wunsch-PIN senden Sie uns einfach über Ihr Online-Banking unter dem Menüpunkt Online-Banking > Postfach > Nachricht schreiben eine Nachricht oder Kartenservice Online.

Sollten Sie keinen Onlinezugang haben, können Sie alternativ auch einfach beim Kartenservice anrufen, den Sie auf Ihrer Kreditkartenabrechnung oder Rückseite Ihrer Kreditkarte finden.

2. Die Festlegung Ihrer Wunsch-PIN erfolgt per Telefon-Computer und ist damit besonders sicher. Sie behalten dabei selbstverständlich Ihre vorhandenen BW-Bank Kreditkarten - ein Austausch ist nicht nötig! 

 

Ihren individuellen Zugangscode erhalten Sie per Post. Über den Telefon-Computer können Sie dann Ihre Wunsch-PIN bestimmen.

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Wie kann ich eine Lastschrift zurückgeben?

BW-Bank ServiceCenter: 
Unsere Kontaktdaten finden Sie hier

Online-Banking
Bitte loggen Sie sich dazu im Online-Banking unter https://www.bw-bank.de ein und gehen über den Reiter "Online-Banking > Banking > Lastschrift". Klicken Sie nun auf den Reiter "Lastschrift-Widerspruch" und wählen das betroffene Konto aus. Sie erhalten nun alle Beträge angezeigt, welchen Sie widersprechen können.
Rechts neben dem Umsatz können Sie über das Pfeil-zurück-Symbol der Lastschrift widersprechen.

BW-Bank Filiale
Ihre nächstgelegene Filiale finden Sie hier.

 

Weiterführende Links:
Wie erreiche ich die BW-Bank?
Wie tätige ich eine Überweisung?

Wie kann eine Lastschrift zurückgeholt oder gesperrt werden?
Warum wird eine Überweisung zurückgegeben und wie hoch sind die Kosten?

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Was ist eine PIN?

Die Abkürzung PIN steht für "Persönliche Identifikationsnummer". Es gibt verschiedene Arten von PIN:

Online-Banking PIN in Verbindung mit Ihrem Girokonto für die Online-Banking-Nutzung (Finanzstatus, Umsätze etc.). Für die Freigabe von Online-Transaktionen (Überweisungen, Online-Aufträge, Wertpapier-Orders, etc.) benötigen Sie zusätzlich zur PIN noch eine TAN (Transaktionsnummer).

Bankkarten-PIN (Debitkarten-Pin): Für Kartenzahlungen und Bargeldauszahlung mit Ihrer Debitkarte am Automaten. Diese PIN erhalten Sie mit Ihrer Bankkarte (Debitkarte).

Kreditkarten-PIN: Für Bargeldauszahlungen und bei Kartenzahlungen (vor allem im Ausland). Diese PIN erhalten Sie mit Ihrer Kreditkarte.

Hinweis: Geben Sie Ihre PIN niemals an Dritte weiter!

 


Weiterführende Links:
Wie erreiche ich die BW-Bank?

Ich habe meine PIN zu oft falsch eingegeben - wie entsperre ich mein Online-Konto?
Welche Leistungen bietet das Online-Banking?

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