**Zwischen welchen Konten ist ein Übertrag möglich?**

Im alten Online-Banking waren Kontenüberträge zwischen allen Konten möglich, auf denen Sie verfügungsberechtigt sind.

Im neuen Onlinebanking der BW-Bank sind Kontoüberträge nur noch zwischen eigenen Konten möglich:

• der Auftraggeber muss (Mit-)Kontoinhaber des Auftrags- und Empfängerkontos sein.
• Überträge von/auf Gemeinschaftskonten (bspw. Eheleute) sind möglich.
• Überträge vom Elternkonto auf Konten minderjähriger Kinder sind möglich.

Für Überträge auf andere Konten bei der BW-Bank verwenden Sie bitte die Funktion SEPA-Überweisung. Diese sind wie der Kontoübertrag sofort auf den Konten ersichtlich.

Tipp:

• Das neue Online-Banking merkt sich die Empfängerdaten vorangegangener Überweisungen und schlägt diese vor. Beim nächsten Auftrag an den selben Empfänger können Sie die Empfängerdaten "mit einem Klick" ergänzen.
• Zusätzlich können Sie für häufig benötigte Kontenüberträge eine Überweisungsvorlage anlegen, in denen z.B. auch der Verwendungszweck vorbelegt werden kann. Überweisungsvorlagen finden Sie im Online-Banking im Menüpunkt "Empfängerdaten".

**Was ist bei Kontoüberträgen zu Lasten von Sparkonten zu beachten?**

• Sparkonten verfügen über eine dreimonatige Kündigungsfrist. Das bedeutet, dass Sie innerhalb von 30 Tagen maximal über 2.000 EUR verfügen können. Größere Beträge müssen drei Monate vorher "angemeldet" werden (Kündigung). Bitte wenden Sie sich hierzu an Ihren Berater.
• Bei Sparkonten, die mit einem Kennwort geschützt sind, ist keine Onlineverfügung möglich! Um das Kennwort entfernen zu lassen, wenden Sie sich an Ihren Berater oder schreiben Sie uns über das elektronische Postfach eine per TAN-legitimierte Mitteilung.

Falls Ihr Chipkartenleser nicht funktioniert, prüfen Sie bitte zunächst das Verbindungskabel des Kartenlesers. Trennen Sie das Kabel vom Rechner und verbinden Sie den Kartenleser anschließend erneut.    

Ihr Chipkartenleser muss folgende Anforderungen erfüllen:

• Sicherheitsklasse 3
• Kartentyp des Typs DDV CS2 SECCOS 6 Chip müssen lesbar sein 

Laden Sie sich beim Hersteller Ihres Chipkartenlesers die aktuelle Firmware und die neuesten Treiber für Ihren Leser herunter und installieren Sie diese.

Manche Kartenleser bieten auch eine Testfunktion über eine Gerätemanager-Software an, mit deren Hilfe Sie prüfen können, ob das Gerät richtig installiert ist.

Weiterführende Links:
Einrichtung HBCI Banking-Programme / Mobile-Banking Apps
Was ist HBCI Banking?
Was bedeutet die HBCI Meldung "Bankverbindungsdatensatz nicht gefunden"?

Zur Aufnahme weiterer Konten melden Sie sich mit Ihrem Anmeldenamen und PIN im Online-Banking an. Fügen Sie unter dem Menüpunkt Services > Service-Center > Online-Banking > Alle Konten für das Online-Banking freischalten weitere Konten hinzu.

Weiterführende Links:
Welche Leistungen bietet das BW Online-Banking?
Was ist eine PIN?
Was ist eine TAN?
Ich habe meine PIN zu oft falsch eingegeben - wie entsperre ich mein Online-Konto?

Sie sind umgezogen? So können Sie uns Ihre neue Adresse mitteilen:  

Online-Banking: 
Wählen Sie den Menüpunkt Online-Banking > Service > Ihre Daten. Die Änderung wird erst bei der nächsten Anmeldung im Online-Banking sichtbar. 

Telefon-Banking (mit PIN):

Wählen Sie 0711 124124 und sagen Sie im Hauptmenü "Berater" - Sie werden mit dem BW-Bank ServiceCenter verbunden.

Per Post:
Senden Sie uns einen unterschriebenen Auftrag mit folgenden Angaben: alte Anschrift, neue Anschrift, Kontonummer. Bitte legen Sie eine Kopie Ihres Personalausweises bei. 

Baden Württembergische Bank 
Kleiner Schlossplatz 11
70173 Stuttgart

In einer BW-Bank Filiale:

Natürlich können Sie Ihre Adresse auch in jeder BW-Bank Filiale ändern lassen.

Weiterführende Links:
Wie erreiche ich die BW-Bank?
Was muss ich tun, wenn sich mein Nachname ändert?

Wir bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten, um Geld von Ihrem auf ein anderes Konto zu überweisen:

Online-Banking: 
Nach Anmeldung mit Ihren persönlichen Zugangsdaten auf www.bw-bank.de wählen Sie unter dem Reiter Online-Banking  > Banking > Überweisung.

Falls Sie noch kein Online-Banking bei uns nutzen, können Sie sich hier anmelden. 

Mobil-Banking:
mit unseren BW Mobilbanking Apps können Sie Ihren Zahlungsverkehr auch bequem von unterwegs erledigen. 

Überweisungsvordruck:
Füllen Sie den Überweisungsvordruck vollständig aus und geben Sie ihn in Ihrer nächsten BW-Bank Filiale ab.   

Weiterführende Links:
Wie kann ich eine Überweisung rückgängig machen?
Warum wird eine Überweisung zurückgegeben und wie hoch sind die Kosten? 

Bei Verlust oder Diebstahl sperren Sie Ihre BW-Bank Karten bitte sofort unter der Hotline 071112443100.

Hier finden Sie wichtige Hotlines im Überblick.

Weiterführende Links:
Wie erreiche ich die BW-Bank?
Meine EC-Karte wurde am Geldautomaten eingezogen - was muss ich tun?

Im Grunde lässt sich die 22-stellige Zahlen- und Nummernkombination leicht merken. Denn in ihr verbergen sich alte Bekannte:

Die letzten 10 Zahlen der IBAN setzen sich aus Ihrer bisherigen Kontonummer zusammen. Bei Kontonummern mit weniger als 10 Stellen wird mit Nullen aufgefüllt (Beispiel: 0001754901).

Davor steht die achtstellige Bankleitzahl (60050101).

Zu Beginn der IBAN findet sich ein Länderkürzel (DE) und eine zweistellige Prüfnummer.

Um sich die Reihenfolge von Bankleitzahl und Kontonummer in Ihrer IBAN zu merken, gibt es einen einfachen Trick. Denken Sie einfach an das Alphabet. B kommt vor K, Bankleitzahl vor Kontonummer.

Das Länderkürzel ist einfach zu merken. DE steht für Deutschland.

Einzige Herausforderung ist die zweistellige Prüfnummer zwischen Länderkürzel und Bankleitzahl. Hier kann eine “Experten-Brücke” helfen. Stellen Sie eine Verbindung her zur Prüfnummer, welche Ihnen als Gedächtnisstütze dient. Lautet Ihre Prüfnummer 49, entspricht diese vielleicht dem Geburtsjahr Ihrer Mutter. Oder Ihrer Hausnummer.

Natürlich bieten wir Ihnen zusätzlich als Service unseren IBAN-Rechner an. Mit diesem können Sie ganz einfach mit Hilfe Ihrer Kontodaten Ihre IBAN berechnen.

Tipp: Ihre IBAN und den BIC finden Sie auch auf der Rückseite Ihrer BW-Bank Karte und im Online-Banking (Online-Banking > Service > IBAN & BIC).

Weiterührende Links:
Was ist eine IBAN / BIC und wo finde ich sie?

Sie finden den Verfügungsrahmen auf Ihrer Kreditkartenabrechnung oder im Online-Banking (Postfach > Kreditkartenabrechnungen).

Wenn Sie Ihr Kreditkartenlimit ändern möchten, schicken Sie uns hierzu eine Mitteilung im Online-Banking (Online-Banking > Postfach > Nachricht verfassen). Gerne können Sie uns auch eine formlose Mitteilung per Post senden (bitte Kreditkartennummer angeben):

Baden Württembergische Bank
Kleiner Schlossplatz 11
70173 Stuttgart

Natürlich können Sie Ihr Kreditkartenlimit auch in jeder BW-Bank Filiale ändern lassen.

Weiterführende Links:
Wie erreiche ich die BW-Bank?

Ihren Freistellungsauftrag bei der BW-Bank können Sie im Online-Banking (Online-Banking > Service > Freistellungsauftrag) einsehen, anlegen und ändern.

Alternativ können Sie den Freistellungsaufrag auch in Papierform bei uns abgeben. Hierfür benötigen wir Ihre Originalunterschrift (bei gemeinsam erteilten Freistellungsaufträgen von Ehepartnern benötigen wir beide Unterschriften). Das Formular können Sie hier herunterladen: Freistellungsauftrag.

Bitte beachten Sie, dass die Summe der freigestellten Beträge aller Kreditinstitute, Bausparkassen und Versicherungen für Alleinstehende 1.000 Euro bzw. für Verheiratete 2.000 Euro nicht übersteigen darf.

Senden Sie den unterschriebenen Auftrag per Post an folgende Adresse:

Baden-Württembergische Bank
Kleiner Schlossplatz 11
70173 Stuttgart

Oder geben Sie ihn in Ihrer nächsten BW-Bank Filiale ab. 

Weiterführende Links:
Wie erreiche ich die BW-Bank?

Das Kartenprogramm zur LautitiaCard (Kreditkarte) wurde von der BW-Bank eingestellt. Neue LautitiaCards (Kreditkarten) können nicht mehr bestellt werden. Bestehende LautitiaCards (Kreditkarten) waren bis 30. November 2016 gültig.   

Als Alternative zur LautitiaCard (Kreditkarte) gibt es das SPECIAL Goldcard Set (Kreditkarten) mit einem ähnlich umfangreichem Versicherungs- und Servicepaket. Dieses Kartendoppel aus Visa und MasterCard (Visa und MasterCard Kreditkarte) ist für Kunden mit dem Girokonto-Paket "BW extend gold" kostenlos. 

Informationen rund um die Kündigung der LautitiaCard (Kreditkarte) und das Alternativ-Angebot finden Sie hier: www.extendshop.de/meinekarte 

Weitere Informationen zum SPECIAL Goldcard Set (Kreditkarten) finden Sie hier: www.bw-bank.de/goldcards